Preferowane kanały komunikacji i częstotliwość kontaktów

Zdarza się, że mimo iż Twój kontrahent powierzył Ci zarówno swój numer telefonu jak i adres email, niezbyt chętnie jednak otrzymuje i czyta smsy, zdecydowanie woli otrzymywać emaile? Chciałbyś więc sprostać jego oczekiwaniom, nie musząc jego telefonu usuwać z bazy, czy ręcznie kontaktu z danej kampanii? Dobra wiadomość – w Mautic dla każdego Twojego

Preferencje klienta – dostosuj kanały komunikacji w Mautic 2.6

Jakie preferencje komunikacji ma Twój klient? Teraz dzięki nowej funkcjonalności Mautic możesz dostosować i zautomatyzować wybór kanałów komunikacji, które preferuje Twój klient. Zapytaj go o preferowaną formę komunikacji a następnie szanuj jego decyzje. Klienta nie interesuje fakt, że Ty planujesz i uruchomisz kampanię mailingową, skoro on woli i zwraca uwagę wyłącznie na wiadomości sms,