Mautic 3: Budowanie stabilnych fundamentów Marketing Automation

Świat technologii stale się rozwija, a z nim Mautic, który buduje stabilne fundamenty pod przyszłe zmiany dla open source marketing-automation.Ogromne podziękowania należą się dla zespołu badawczo-rozwojowego Acquii za kierowanie tym projektem i wykonywanie najtrudniejszych zadań oraz osób, które aktywnie uczestniczyły w procesie testów i wprowadzania poprawek do błędów.Mautic 3 to nowa wersja, w której zmiany

Higiena bazy kontaktów – dlaczego i jak czyścić listę kontaktów?

Wysoka dostarczalność wiadomości jest kluczem dla udanej kampanii e-mail marketingowej. Nie ma znaczenia, ile wysiłku włożymy w kampanię, co promujemy, jaka jest zawartość i kreacja samej wiadomości, jeśli e-maile nie docierają do skrzynek odbiorczych naszych klientów i nie zobaczymy żadnych wyników. Jednym ze sposobów poprawy zarówno dostarczalności, jak i zaangażowania jest regularne czyszczenie bazy kontaktów.

Up-Selling i Cross-Selling w Mautic

Cross-selling, czyli sprzedaż krzyżowa to technika sprzedaży komplementarnych, uzupełniających produktów lub usług, Up-selling, zaś to sprzedaż dodatkowa, gdzie oferuje się klientowi produkty lub usługi o wyższej cenie, standardzie, czy większej ilości funkcji. Profesjonalne kampanie up-sell i cross-sell mogą być wdrażane w Mautic za pomocą Dynamic Contents i Focus Items. Jednakże, do opracowania i wdrożenia takich kampanii wymagana

Jak ratować porzucone koszyki?

Funkcja przeznaczona dla użytkowników, którzy porzucają koszyk w e-commerce nie jest natywna dla platformy, ale można to jednak obejść. Oczywiście są złożone metody korzystające z interfejsów API lub skryptów, ale wymagają one kompetencji programistów i nie o nich dziś :) Zobaczcie, jak bezpośrednio wdrożyć porzuconą kampanię koszyka w Mautic. Na początek wykonaj

Badania ankietowe

Badania ankietowe to najczęściej wykorzystywana metoda pozyskiwania danych w projektach marketingowych. Ankiety pozwalają dowiedzieć się, co myślą o nas nasi klienci, jak podejmują decyzje zakupowe, jakie mają potrzeby czy preferencje. Prócz klientów, możemy zadbać także o pracowników, weryfikując ich zaangażowanie, czy zadowolenie. Mautic Forms możemy zaadaptować jako ankiety badawcze. Jak tworzyć formularze pisaliśmy tu: https://www.mymautic.pl/formularz-kontaktowy/ oraz https://www.mymautic.pl/typy-formularzy-w-mautic-roznice/

Kalendarz Mautic

Zastanawialiście się kiedyś do czego przyda nam się funkcja Mautic Calendar? Postaram się odpowiedzieć poniżej :) Kalendarz znajdziemy w lewym menu, tuż pod opcją: "Dashboard". W każde zadanie, czy event, które widzimy na listach w poszczególnych dniach możemy "się wklikać" przechodząc tym samym do poszczególnej kampanii czy

Mautic i RODO (GDPR) – jak używać Kartotekę Kontaktu?

RODO to rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych). Rozporządzenie to wchodzi w życie 20 dnia po publikacji w Dzienniku Urzędowym

Mautic i RODO (GDPR) – jakie są możliwości wykorzystania formularzy?

Dlaczego formularze są ważne - nie tylko w kontekście RODO? Źródło danych o klientach — to nadal główne źródło identyfikujące klientów, którzy wykazują interakcje z Twoją marką, ofertą, produktem. Dokument zamówienia transakcji bezgotówkowej — dane to waluta, zatem udział w bezpłatnym webinarium, konferencji, pobranie e-booka, zapis do Newslettera są transakcjami bezgotówkowi, opłacanymi danymi. Zatem wymagają

Wiadomości marketingowe w Mautic

Marketing Messages to pozycja dostępna od wersji 2.6. Funkcja ta pozwala zoptymalizować dostarczanie wiadomości do kontaktów, poprzez wysyłanie ich za pośrednictwem preferowanego przez kontakty kanału. Jak nadać kontaktom preferencje komunikacji i częstotliwość wysyłki wiadomości pisaliśmy tu: https://www.mymautic.pl/preferencje-komunikacji/ Na przykład, jeśli Twój klient wskazuje, że woli abyś kontaktował się z nim za pośrednictwem sms-a, a Ty w swojej kampanii zaplanowałeś

Jak dostosować dashboard? – Pulpit Mautic

Gdy logujesz się do Mautic lądujesz w widoku pulpitu Mautic, jest to miejsce, w którym możesz monitorować kampanie zaimplementowane w aplikacji. Dashboard oferuje widgety i wykresy monitorujące wszystkie główne procesy w czasie rzeczywistym. Dzięki tak łatwo dostępnym i pokazanym w przyjazny sposób danym, możesz łatwo reagować, gdy dzieje się coś niepożądanego i planować usprawnienia