Badania ankietowe to najczęściej wykorzystywana metoda pozyskiwania danych w projektach marketingowych. Ankiety pozwalają dowiedzieć się, co myślą o nas nasi klienci, jak podejmują decyzje zakupowe, jakie mają potrzeby czy preferencje. Prócz klientów, możemy zadbać także o pracowników, weryfikując ich zaangażowanie, czy zadowolenie.
Mautic Forms możemy zaadaptować jako ankiety badawcze. Jak tworzyć formularze pisaliśmy tu: https://www.mymautic.pl/formularz-kontaktowy/ oraz https://www.mymautic.pl/typy-formularzy-w-mautic-roznice/
Jakie możliwości w zakresie badań ankietowych daje Mautic?
- Możliwość dystrybucji ankiety przez maila, czy osadzenie jako pop up na www
- Publikacja zarówno na www jak i na Mautic Landing Page
- Eksport danych z wypełnień do CSV oraz Excela
- Alerty wysyłane na e-mail, dzięki którym dowiadujesz się o wypełnieniu wtedy kiedy tego chcesz
- Pytania zamknięte, otwarte, listy wielokrotnego i jednokrotnego wyboru
- Możliwość wyboru pytań obowiązkowych
- Dodatkowe działania: Update danych na karcie kontaktu, zaprojektowanie działań w zależności od odpowiedzi, dodawanie tagów, czy przenoszenie do segmentów
Jakie w zakresie badań ankietowych są ograniczenia Mautic?
- Brak dynamicznych przejść między pytaniami i pytań filtrujących
Warto dzielić ankiety na mniejsze, wtedy na podstawie odpowiedzi można dystrybuować kolejne dostosowane już do respondenta ankiety, ankiety wywoływane przez pop-up mogą być dostosowane do wykonanej akcji, wejścia na dany URL itp.
- Analiza danych (wykresy i zbiorcze wyniki) jedynie w narzędziach zewnętrznych (np. Google Sheets)
- Stylowanie wymaga znajomości podstaw programowania
Przygotowałam dla Was przykład ankiety: https://www.mautic.mymautic.pl/page/preview/16 który pozwali Wam zobaczyć jak może wyglądać Wasze badanie 🙂
Potrzebujesz pomocy przy Twoim Marketing Automation? Napisz do nas.
Potrzebujesz pomocy przy Twoim Marketing Automation? Napisz do nas.
Mautic to darmowa platforma marketing automation.
Swobodna integracja
Otwarte oprogramowanie Mautic pozwala na nielimitowane połączenia z innymi aplikacjami. Łatwo integruje się z z dziesiątkami rozwiązań w tym m.in. z CRM czy sieciami społecznościowymi.Otwarty
Mautic integrujesz i dostosujesz do nawet najbardziej specyficznych potrzeb Twojej firmy firmy.
Kompletna kontrola danych
Mautic możesz zainstalować bezpośrednio na swoim serwerze. Nie musisz płacić za dostęp do aplikacji, kontaktów, kampanii, czy obawiać się utraty licencji. Twoje dane są zależne tylko od Ciebie. Są Twoje jak nigdy dotąd.Bezpieczny
W Mautic to Ty sprawujesz kontrolę!
Prosta instalacja
Instalację Mautic możesz wykonać w kilku prostych krokach. Jeśli zaś wolisz łatwiejsze rozwiązanie - możesz skorzystać z usług instalacyjnych. Sam interfejs aplikacji jest niezwykle przyjazny, intuicyjny, a zarazem nowoczesny.Łatwy
W Mautic skomplikowane mogą być jedynie ułożone przez Ciebie kampanie marketing automation.
