Mautic 2.10. – tworzenie różnorodnych powiązań

Mautic 2.10 przynosi zmiany głównie w funkcjach kampanii i interfejsie API. To właśnie powiązanie aplikacji i elementów kampanii, stanowi trzon automatyzacji marketingu. Kroki kampanii przeplatane komunikacją z aplikacjami, zdarzenia w aplikacjach, które inicjują kampanię. Każda interakcja wpływa na decyzje zakupowe i wrażenia Twoich klientów.  Mautic 2.10 wspiera Cię w tworzeniu i utrzymywaniu połączeń.

Usprawnienia kampanii Mautic 2.10.

Kampania spina i łączy wszystkie elementy, które funkcjonują w Twojej sieci połączeń i procesów biznesowych. Zarządzanie kampanii w Mautic 2.10 będzie teraz jest efektywniejsze dzięki następującym usprawnieniom:

Aktualizacja pół firmowych za pośrednictwem importu i formularzy

Od teraz masz możliwość importu bazy firm, dotychczas z poziomu aplikacji była możliwość jedynie importu kontaktów wyłącznie z nazwą firmy. Obecnie dodano analogiczną funkcję importu firm jak importu kontaktów. Dodatkowo importując bazę kontaktów, możesz też zmapować pola firmowe w sekcji „Pola firmy”. Budując formularz również możesz łączyć je z polami firmowymi.

Nowa akcja w kampanii „Wyślij Webhook”

Dodano nową akcję „Wyślij webhook” w kampanii. Akcja umożliwia przesłanie określonych informacji do określonego adresu URL w ramach kampanii.

Warunki czasu w kampanii Mautic

Warunek kampanii czasowej dla niestandardowych pól: dodano nową funkcję daty, w której możesz określić jako część swojej kampanii, warunek niestandardowy liczby dni / tygodni / miesięcy przed lub po dacie związanej z niestandardowym polem.

Aktualizacje znaczników czasu w polu kontaktów za pośrednictwem kampanii

Od teraz możesz zaktualizować pole sygnatur czasowych w kontakcie, za pośrednictwem akcji kampanii przy użyciu funkcji niestandardowych, takich jak:  NOW, TODAY, YESTERDAY i TOMORROW. Jest też dostępna funkcja NULL, która po dodaniu jako aktualizacji pola kontaktowego w ramach kampanii, powoduje usunięcie istniejącej wartości w określonym polu kontaktu.

Powiadomienia do użytkowników systemu w ramach kampanii

Dodano nową akcję do kampanii – „wyślij e-maila do użytkownika”, możesz ustawić powiadomienie, które zostanie przesłane do użytkownika systemu, właściciela kontaktu lub adresu e-mail firmy w opcji: To, CC, BCC jako akcja kampanii.

Remarketing na Facebooku i Google Analytics

Od teraz dysponujesz nową akacja w kampanii. Możesz dodać ID piksel Facebooka i/lub identyfikator GA. Dzięki temu informacje o kontakcie mogą być wysyłane w ramach kampanii, gdy kontakt odwiedza stronę docelową. Dana trafia do kampanii płatnych w serwisie Facebook lub Google Analitycs, dzięki temu jeszcze precyzyjniej możesz filtrować dane i generować grupy docelowych odbiorców.

Focus Item elementem kampanii w Mautic

Foucs item elementem kampanii. Od wersji 2.10 Mautic możesz zaplanować wyświetlenie focusa, jak element swojej  kampanii. Od teraz decyduj kiedy i jakie focusy zobaczy Twój czytelnik. 

Integracje i rozszerzenia wtyczek w Mautic 2.10.

Integracje i konfiguracje wtyczek to ważny element w sieci powiązań, jaką budujesz w swojej instalacji Mautic. Nowa wersja Mautic oferuje Ci:

Udoskonalenia interfejsu API

Do interfejsu API zostały wprowadzone znaczące poprawki umożliwiające łatwiejsze udostępnianie danych dotyczących aktywności kontaktów. Następujące nowe punkty danych są teraz dostępne:

• Tabela wszystkich wydarzeń.
• Dane o przesłaniu formularza.
• Dane Webinar z Citrix.

Dwukierunkowe aktualizacje wartości Null dla wszystkich integracji z systemami CRM

Od teraz  Mautic obsługuje synchronizację danych dwukierunkowych w przypadku, gdy w polach są wartości NULL, niezależnie od określonego kierunku synchronizacji. Oznacza to, że w polu, który został odwzorowany jako część wtyczki, znajduje się pusta wartość, jeśli wartość jest brakująca w każdym z systemów, zostanie ona zaktualizowana, nawet jeśli system, który ma tę wartość, nie jest systemem rekordu to pole. Funkcjonalność została utworzona dla następujących integracji CRM – Salesforce, Hubspot, ConnectWise, Zoho, MSDynamics, SugarCRM. Użytkownik samodzielnie konfiguruje funkcje.

Synchronizacja rezygnacji z subskrybcji z aplikacjami CRM

W kontekście nadchodzących zmian RODO to dobra informacja dla marketerów, którzy zarządzają kilkoma bazami danych w różnych systemach. W konfiguracji wtyczki mapujesz dane, które zmieniają status subskrybcji. Zatem od teraz możesz status subskrypcji synchronizować między systemami CRM a Mautic. Funkcja jest on dostępny dla następujących CRM – Salesforce, Hubspot, ConnectWise, Zoho, MSDynamics, SugarCRM.

Poprawa użyteczność systemu Mautic Emial & Marketing Automation

Użytkownicy dobrze oceniają innowacyjny i nowoczesny interfejs Mautic, jednak są jeszcze kwestie, które można poprawić i tak oto, od wersji 2.10 użytkownicy systemu email &marketing automation otrzymują:

Rejestr logów oraz karta integracji

Nowe zakładki w widoku kontaktu, zapewniają one lepszą widoczność w aktualizacjach danych kontaktowych. Z poziomu kontaktu widzisz zatem czy i z jaką aplikacją kontakt jest zintegrowany i otrzymujesz dostęp do jego rejestru jego logów.

Nowe zakładki w kartotece kontaktu Mautic Email & Marketing Autoamtion

Klikalne statystyki wysyłki email

Od teraz na liście wysłanych e-maili, przy etykiecie danych dotyczących szybkiego podglądu wyników, możesz kliknąć w wartość, aby wyświetlić listę kontaktów, które zostały zakwalifikowanej do tej wartości. Dodatkowo z poziomu samego mailingu masz dostęp do dodatkowej zakładki, które przedstawia listę kontaktów, do których email został wysłany.

Przycisk „Zastosuj” w kreatorach Mautic

Przycisk „Zastosuj” w kreatorze emial i landing page, konstruktorze kampanii. Koniec autozapisu – od teraz sam decydujesz czy wprowadzone zmiany w kreacjach chcesz zapisać, czy też nie.

Więcej podpowiedzi dla użytkowników

Nowe podpowiedzi dla poprawy użyteczności: dodano nowe wskazówki, aby zwiększyć komfort użytkowania, dzięki czemu Mautic jest jeszcze bardziej przyjazny dla użytkownika.

Więcej informacji o wersji 2.10 znajdziesz tutaj: https://www.mautic.org/blog/mautic-2-10-0-making-connections-matter/

Jaki jest Twój pomysł na wykorzystanie funkcji Mautic 2.10? Podziel się z nami swoją opinią. Być może wdrożyłeś albo planujesz wdrożyć kampanie marketingowe wspierane platformą do automatyzacji marketingu? Czy też masz inne cele i nie wiesz, czy i jak zaawansowany system automatyzujący procesy marketingowe może Ci pomóc? Zapraszamy do dyskusji.

Źródło: Mautic 2.10 

Mautic to darmowa platforma marketing automation.