Kalendarz Mautic

Zastanawialiście się kiedyś do czego przyda nam się funkcja Mautic Calendar? Postaram się odpowiedzieć poniżej :) Kalendarz znajdziemy w lewym menu, tuż pod opcją: "Dashboard". W każde zadanie, czy event, które widzimy na listach w poszczególnych dniach możemy "się wklikać" przechodząc tym samym do poszczególnej kampanii czy

Mautic i RODO (GDPR) – jak używać Kartotekę Kontaktu?

RODO to rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych). Rozporządzenie to wchodzi w życie 20 dnia po publikacji w Dzienniku Urzędowym

Mautic i RODO (GDPR) – jakie są możliwości wykorzystania formularzy?

Dlaczego formularze są ważne - nie tylko w kontekście RODO? Źródło danych o klientach — to nadal główne źródło identyfikujące klientów, którzy wykazują interakcje z Twoją marką, ofertą, produktem. Dokument zamówienia transakcji bezgotówkowej — dane to waluta, zatem udział w bezpłatnym webinarium, konferencji, pobranie e-booka, zapis do Newslettera są transakcjami bezgotówkowi, opłacanymi danymi. Zatem wymagają

Wiadomości marketingowe w Mautic

Marketing Messages to pozycja dostępna od wersji 2.6. Funkcja ta pozwala zoptymalizować dostarczanie wiadomości do kontaktów, poprzez wysyłanie ich za pośrednictwem preferowanego przez kontakty kanału. Jak nadać kontaktom preferencje komunikacji i częstotliwość wysyłki wiadomości pisaliśmy tu: https://www.mymautic.pl/preferencje-komunikacji/ Na przykład, jeśli Twój klient wskazuje, że woli abyś kontaktował się z nim za pośrednictwem sms-a, a Ty w swojej kampanii zaplanowałeś

Scoring – punktacja w Mautic

Jedną z cech aplikacji marketing automation - Mautic jest możliwość oceny poziomu zaangażowania naszego użytkownika. Ocenić ten poziom możemy wykorzystując scoring. Co oznacza, że gdy kontakt wykona określoną akcję np. otwiera wiadomość e-mail, odwiedza stronę www, czy pobiera zasób, aplikacja zwiększa punktację użytkownika. A gdy użytkownik zarabia punkty, Mautic aktywuje określone, zaplanowane przez Ciebie akcje.

Jak zidentyfikować kontakty nienależące do żadnego z segmentów?

We wpisie Segmenty w Mautic opisywaliśmy dlaczego i jak tworzyć segmenty w oparciu o atrybuty takie jak: Imię i nazwisko, Stanowisko, czy Data urodzin oraz aktywności: Data dodania, czy Kontakt odwiedził URL. Ostatnio jednak natknęłam się na pytanie na Facebooku "Jaki filtr mogę użyć do identyfikacji wszystkich moich kontaktów, które NIE należą do segmentu?". Postanowiłam zgłębić

Mautic jako system do zarządzania kontaktami

Mautic pozwala zbudować bogatą i funkcjonalną bazę danych. Prawidłowe zbieranie i aktualizowanie bazy kontaktów w Mautic, pozwala na dotarcie do każdej z osób, poprzez targetowanie reklam, mailingi czy kampanie sms, a same dane kontaktowe można wykorzystać już w treści wiadomości, przy tworzeniu sms-ów, e-maili, czy powiadomień. Pola niestandardowe przydatne w budowaniu

Walidacja kampanii, by Twoja lista mailingowa była wartościowa

Chociaż wielu z Was może nie być tego świadomych, Mautic umożliwiła natywny sposób sprawdzania poprawności wiadomości e-mail jako część kampanii, przed wysłaniem wiadomości e-mail. Dzięki temu Twoja lista marketingowa będzie bardziej wartościowa, ponadto rozwiązuje to potencjalne problemy techniczne związane z odbiciami mailii. Mautic oferuje prosty sposób sprawdzania poprawności adresu e-mail z weryfikacją obejmującą obecność domeny,

Audyt danych – dowiedz się kto, jak i kiedy dokonał aktualizacji

Mautic wprowadził funkcję audytu danych dla integracji i użytkowników, która jest idealna dla SMB i firm handlowych, ponieważ pozwala dowiedzieć się, kto z pracowników, w jaki sposób i w jakim czasie, zaktualizował dany kontakt w Mautic. Kto przeniósł mój kontakt? Często firmy pracują z wieloma użytkownikami jednego Mautica, edytując

Preferowane kanały komunikacji i częstotliwość kontaktów

Zdarza się, że mimo iż Twój kontrahent powierzył Ci zarówno swój numer telefonu jak i adres email, niezbyt chętnie jednak otrzymuje i czyta smsy, zdecydowanie woli otrzymywać emaile? Chciałbyś więc sprostać jego oczekiwaniom, nie musząc jego telefonu usuwać z bazy, czy ręcznie kontaktu z danej kampanii? Dobra wiadomość – w Mautic dla każdego Twojego