Aktualizacja Mautic 2.8. – kwiecień 2017

Jako marketer działasz szybko – z impetem opracujesz strategię kampanii, następnie koncentrujesz się na działaniach taktycznych. Sprawnie przechodzisz do budowania kampanii, targetowania bazy i uwolnieniu kreatywnych zasobów jakimi dysponujmy. Organizujesz spotkania, burze mózgów, dobierasz fonty, prześcigasz się w słowotwórstwie, dobierasz  palety kolorów, odrzucasz i wprowadzasz ekspresyjne wizualizacje – wyobrażasz sobie reakcje odbiorców. Ten wysiłek i trud jest ważny, zawsze jednak musisz je rozważać w świetle większego wyzwania: strategii biznesowej Twojego przedsiębiorstwa.

Z dużym zapałem przystępujesz do pracy na kampanią marketingową i wiesz jak ją wykonać. Wiesz jakie pytania zadać, aby zrozumieć odbiorców, przewidzieć ich ścieżkę zakupową i zwrócić ich uwagę. Teraz zaczyna się prawdziwa automatyzacja marketingu. Zaczynamy od pytań:

• Co mówią dane z poprzedniej kampanii marketingowej?
• Jakie są wyniki testów A/B?
• Jakie były wyniki ostatniej kampanii, czy treść zadziała?

Lista pytań rośnie. Im precyzyjniej obserwujesz i przyglądasz się danym, tym bardziej zastanawiasz się czy naprawdę dowiadujesz się Dlaczego? Kiedy rozważasz za i przeciw używania marketing automation w swoim biznesie, powianieś zastanowić się nad celem jego użytkowania. Tylko wtedy przestaniesz go wykorzystywać jako aplikację do autoresponderów i wykorzystasz w pełni potencjał aplikacji marketing automation.

Zespół Mautic wierzy, że automatyzacja marketingu powinna być czymś więcej niż tylko rozwiązaniem. Powinien być integralną częścią ogólnej strategii biznesowej. Mautic 2.8. efektywnie wyposaża przedsiębiorstwa w narzędzia, które można dostosować do ich strategii.

Udoskonalenia Mautic 2.8.

Właściciel maila w Mautic.

Wiadomości emial mogą być aktualnie wysyłane przez różnych nadawców, którzy są właścicielami kontaktu. Zatem więcej personalizacji wiadomości wysłanych do odbiorców – sprzedaż może wysłać teraz zindywidualizowane maile, natomiast marketing może przesyłać własne wiadomości promocyjnej – każdy mail podpisany i wysłany ze skrzynki autora i przypisanego nadawcy.

Indywidualne Tweety z Mautic.

Siła i potencjał mediów społecznościowych jest niezaprzeczalny. Mautic 2.8. udostępnia nowy kanał komunikacji o nazwie Tweets.  Za pośrednictwem Twittera i Mautic możesz w ramach kampanii wysyłać unikalne tweety. Twórz, modyfikuj i zarządzaj nimi w Mautic.

Raportowanie kampanii w Mautic.

Kanały i elementy kampanii mogą być obecnie filtrowane dla kampanii. Dodano kolumnę „Kampania” do zawartości maila, stron docelowych (landing page) i formularzy – zatem analizujesz kampanie w szerszym kontekście. Silny i elastyczny mechanizm daje Ci  nowe możliwości analityczne.

Niestandardowe pola danych w Mautic.

Modyfikacja pól danych i ich dostosowanie jest ważną cechą Mautic 2.8.. Każde przedsiębiorstwo ma własne potrzeby w zakresie zbierania danych o kontaktach, możliwość ich analizy wydaje się być jeszcze ważniejsza. Teraz możesz dodać niestandardowe pola do swoich raportów i uzyskać wartość z ich posiadania. Tworzenie i modyfikacje niestandardowych pól danych w Mautic opisaliśmy tutaj.

Kolumny podsumowujące w Mautic.

Teraz możesz zbierać dane w raportach używając funkcji grupowania cech i obliczeń danych: „Grupuj by”. Co to oznacza? Jeszcze więcej możliwości raportowania w Mautic 2.8. – samodzielnego tworzenia bardziej szczegółowych raportów i analiz.

Ulepszony edytor w Mautic.

Dodano dwie nowe możliwości, które dają wiekszą swobodę samodzielnych modyfikacji. Wprowadzenie kodu do wiersza HTML daje większą elastyczność. Dodatkowo dynamiczny kontent możesz teraz tworzyć i edytować w kreatorze.

GoToWebinar  link z potwierdzeniem z Mautic.

Wtyczka integracji zyskała nową zdolność. Możesz szybko wstawić spersonalizowany link z potwierdzenie, który zawiera funkcje śledzenia wiadomości e-mail.

Integracje Mautic 2.8.

Salesforce i Mautic

• Kampanie: Mautic 2.8. wspiera bezpośrednia integrację z Salesforce Campaign. Możesz stworzyć segment w Mautic i zdarzenia początkowe kampanii skierowane do członków kampanii w Salesforce Campaign. Możesz także dodać kontakty jako członków kampanii w Salesforsce Campaign z Mautic lub akcji formularza Mautic. Rozszerzenie integracji znacznie wykracza poza udostępnienie kontaktów, kont i szczegółów kartoteki.
• Kartoteka kontaktu (link w Salesforce): większe wsparcie dla integracji. Teraz możesz zmapować linie czasu kontaktu do własnych pól danych w Salesforce. Więcej danych umożliwia przeprowadzenie bardzie spersonalizowanej rozmowy w procesie zakupowym.

One Signal i Mautic

• Powiadomienia webowe: teraz możesz założyć własne konto OneSignal z Mautic 2.8. i wysyłać powiadomienia jako element kampanii.
• Powiadomienia mobilne: powiadomienia w mobilnych aplikacjach już są! Użyj wtyczki One Signal do wysyłania powiadomień na aplikacje iOS lub Android. Teraz możesz stworzyć, wysyłać i śledzić powiadomienia w Mautic 2.8.

Komunikacja SMS i Mautic

• Twilio dla SMS: Mautic 2.8. łączy się teraz z Twoim kontem Twilio. Jeśli Twoje kontakty wolą komunikację przez SMS, możesz połączyć swoje konto Twilio z Mautic i wysyłać SMS jako element kampanii. Więcej integracji oznacza wiekszą trafność i personalizację wiadomości SMS.

Źródło: https://mautic.com/help/april-2017-update/

Mautic to darmowa platforma marketing automation.